Transparente Zahlungsregeln & exklusiver Partner-Status
Um für beide Seiten eine reibungslose und unkomplizierte Abwicklung zu garantieren, haben wir unsere Zahlungswege so einfach und transparent wie möglich gestaltet.
So läuft die Bezahlung bei uns ab
- Monatliche Abos (Bequemer Bankeinzug): Die Abrechnung unserer Abo-Pakete erfolgt stressfrei und automatisch im SEPA-Lastschriftverfahren direkt von deinem Geschäftskonto zu Beginn des Monats.
- Flexible Einzelleistungen: Wenn du Services außerhalb eines Abos buchst, stellen wir Ihnen diese alle 14 Tage gesammelt in Rechnung. Es gilt ein faires Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.
- Auslagen für Material & Fremdleistungen: Sollten wir für dich vor Ort beim Großhändler oder Verleiher in Vorleistung gehen und Material oder Maschinen abholen, die noch nicht von dir bezahlt sind, begleichst du diesen Betrag bitte direkt bei Übergabe an der Bordsteinkante (bequem per EC-Karte, Kreditkarte oder in bar). Alternativ auch per Sofortüberweisung möglich.
- Der Umwelt zuliebe: Unsere Rechnungen erhälst du standardmäßig und kostenfrei als PDF per E-Mail. Auf ausdrücklichen Wunsch senden wir dir die Rechnung auch per Post zu (Aufpreis: 2,50 € pro Rechnung).
Ihr Status: Neukunde vs. Registrierter Stammkunde
Da wir als verlässlicher Partner an deiner Seite agieren, unterscheiden wir zwischen zwei flexiblen Kundenstufen:
Für unsere Neukunden (Erste Schritte)
Wenn du uns das erste Mal testest, möchten wir dich natürlich erst einmal von unserer Qualität überzeugen! In dieser Phase der ersten Aufträge erfolgt die Abrechnung direkt bei Lieferung vor Ort (bar oder per Karte). Deine Rechnung erhälst du zeitgleich blitzschnell per Mail. Sobald wir uns besser kennen, stufen wir dich ganz unkompliziert hoch.
Für unsere registrierten Stamm- & Abo-Kunden (Die VIP-Meister)
Als registrierter Partner genießt du bei MeisterSupport das absolute Rundum-Sorglos-Paket. Neben der bequemen 14-tägigen Sammelrechnung genießt du ein ganz besonderes Privileg: Registrierte Kunden werden bei uns immer vorgezogen!
Das bedeutet für dich: Wenn an einem stressigen Tag fünf Express-Anfragen gleichzeitig bei uns eingehen, rollt unser Transporter für dich als Stammkunde immer zuerst. Wir halten deine Baustelle prioritär am Laufen – darauf hast du unser Wort.